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Des employés sourds ou muets! peut-être pas aveugles…

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Dans cette agence d’Isbergues (62) les employés de banque sont peu réactifs ou participent activement à la fâcheuse habitude de ne jamais répondre aux courriers des clients. Notre adhérente, Fabienne, cliente de la société générale a demandé à son agence située à Isbergues (62) de clôturer ses comptes. Si le compte perso a bien été fermé, le professionnel est toujours ouvert et de surcroît des frais ont été prélevés nonobstant les protestations.Annotation 2019-09-20 180309Non seulement, elle a multiplié les demandes mais de surcroît la fnacab a écrit aux mêmes fins sans obtenir de réponse. Ces demandes ont été adressées à Marc Sagnier et à Alexandra Gruniger. Point de réaction.

Lettre adressée à SG, rappel de cette lettre. Sans réaction.

Combien cette attitude durera-t-elle? nul ne le sait. Nous vous tiendrons informé. Une possible explication à cette résistance, c’est que cette petite agence va disparaitre mais cela n’excuse en rien le comportement.

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